“雙11”17年，今年有哪些新變化
周期拉長，“狂歡式購物”逐漸回歸理性消費；AI助力商家提“智”增效，垂直細分市場崛起；即時零售加速入場，以場景融合激活增量……步入第17個年頭的“雙11”，有哪些新變化？超長版“雙11” 消費更趨理性今年“雙11”，又是一個“超長版”。9月30日，蘇寧易購啟動“雙11”大促，此后京東、抖音、天貓等平
“雙十一”消費轉向多點驅動
銷售額破億元、高性價比商品受追捧、即時零售帶動線下銷售增長……今年“雙11”大促期間，品牌商品和創新產品銷售增速明顯，服務消費熱點頻現。受訪專家認為，今年“雙11”正逐步從商品消費驅動，轉向服務驅動、體驗驅動、情緒價值驅動。平臺在拉長促銷周期的同時，針對當前消費變化趨勢和特點，推陳出新打造消費熱點，
對“賣慘帶貨”重拳出擊
直播間驚現“尋親救女”大戲？2021年，主播焦某某編造小女孩玲玲被繼母軟禁、急需手術的悲慘故事，并以為女孩籌醫療費為名帶貨賣玉石，騙取不少網友同情。謝女士在支付1萬多元購買玉石后，發現所謂悲慘故事系編造劇情，于是起訴。日前，江西省撫州市南城縣人民法院以焦某某構成消費欺詐為由，判決其“退一賠三”。據悉
斬斷“雙11”精準營銷背后的侵權黑手
一年一度的“雙11”提前近一個月啟動，多家電商平臺要么開始“預售”，要么直接“現貨開賣”，積極爭奪市場。但有消費者發現，自己似乎被“偷窺”了，各種“精準營銷”層出不窮。“雙11”電商購物狂歡節在即，戰火已經點燃，而電商平臺進行營銷也是越來越精準，不免讓消費者懷疑自己的個人信息遭到了泄露，處于“裸奔”
中消協報告顯示：追求“性價比”成消費新趨勢
本報北京11月23日電（記者王海磬）中國消費者協會22日發布的《2023年“雙11”消費維權輿情分析報告》顯示，比拼“價格力”是商家營銷主要手段，而追求“性價比”則成為居民消費新趨勢。 10月20日至11月16日期間，中消協利用互聯網輿情監測系統對相關消費維權情況進行了網絡大數據輿情分析。數據顯示
手機開屏廣告任性跳轉成為“槽點”
本報訊（記者 王薇）昨天，中消協發布“雙11”消費維權輿情分析報告。報告顯示，除優惠價格爭議、假冒偽劣、售后服務差等老問題外，價格壟斷、軟件開屏廣告等也給消費者帶來負面體驗。 監測發現，今年“雙11”期間消費維權問題集中在直播帶貨亂象、商品質量問題、手機軟件廣告不良體驗、促銷價格爭議等方面。其中，
警惕“退貨”“退款”新騙局
中消協發布“雙11”消費提示——警惕“退貨”“退款”新騙局“雙11”消費潮來臨，消費者在通過網絡平臺購物的同時，要小心不法分子以平臺退貨退款名義實施詐騙活動。其一般套路為：不法分子事先通過非法渠道獲取消費者的購物信息，謊稱是電商或物流客服，利用“商品有質量問題”“快遞丟失”“會員充值出現問題”等話術
“雙11”觀察：“血拼”低價，真便宜嗎？
隨著“雙11”購物節的臨近，各大電商平臺紛紛公布了今年規則，除了天貓淘寶、京東等，快手、小紅書等平臺也紛紛參戰。都說今年“雙11”商品價格低，是真噱頭還是真便宜？“雙11”熱情不減，電商紛紛“參戰”20日，淘天集團宣布，天貓“雙11”預售將于10月24日晚8點開啟。今年“雙11”在跨店滿300減50
謹防網購陷阱公安部公布多起網上侵權假冒犯罪案例
“雙11”來臨之際，公安部公布了多起依法嚴厲打擊網上侵權假冒犯罪典型案例。盜版中小學教輔圖書今年9月，根據公安部部署安排，天津、黑龍江、四川、山東、湖北、重慶等地公安機關迅速行動，鎖定一批兜售盜版中小學教輔圖書網店，深挖產供銷鏈條，先后偵破刑事案件15起，搗毀盜版書籍印刷、銷售、倉儲窩點31處。制售
“雙11”大考快遞業服務升級
隨著“雙11”大促在各大電商平臺陸續拉開帷幕，郵政快遞業也將迎來一年一度的業務旺季。據悉，今年快遞業務旺季從11月初開始，到2023年春節前夕結束。擴大預售前置規模、按需送貨上門、升級保價服務、推動包裝綠色環保……眼下，各大快遞企業正鉚足干勁謀劃各種旺季保障服務措施，努力給廣大消費者帶來更安心、更快
中消協建議強化對電商促銷的監督管控
今年“雙11”已鳴金落幕。11月18日，中國消費者協會發布2021“雙11”消費維權輿情分析報告。報告顯示，今年“雙11”促銷活動期間，價格爭議、虛假發貨、平臺問題等最受關注。報告顯示，在10月20日至11月12日共計24天監測期內，共收集到“雙11”相關“消費維權”類信息21353081條，日均信
謹防預售套路
“雙11”電商促銷活動已經落下帷幕，雖然銷售總量依舊火爆，但預售模式卻引發了不小爭議。有消費者反映，付完尾款后發現某些號稱最低價的預售商品比現買還貴；找商家協商，卻發現保價套路多，售后服務混亂。對于有關問題，市場監管總局在“雙11”期間曾下發規范網絡促銷經營活動的工作提示，指出禁止采取“先提價后打折
“雙11”觀察：進入新輪回的“雙11”有哪些變化？
“雙11”見頂了嗎？還需要“雙11”嗎？……2021年的“雙11”如期落下了帷幕，但相關話題卻在持續發酵。起源于2008年的“雙11”，已走過13個年頭，進入了新的輪回。回望2021年的“雙11”，在供應鏈、疫情、消費趨勢等多重變化因素的疊加驅動下，許多變化正在發生。為此，記者采訪了電商平臺、行業相
從走過12年的“雙11”看我國消費市場蓬勃生機
熬最深的夜搶最大的紅包，用最快的手速成為第一波“尾款人”……今年的“雙11”，火熱的購物狂潮依舊。從僅為1天的購物節，到如今持續1個月的超長購物周期，“雙11”逐漸脫離“僅此1天”的時間限制，已然成為強勁消費力的代名詞，折射出我國消費市場的蓬勃生機。走過12年的“雙11”依然火熱打開手機，多條熱搜瞬
“雙11”火熱、七夕節熱賣，年輕人緣何熱衷于保健品？
新華社天津10月29日電（記者王井懷 梁姊）“雙11”臨近，“剁手族”們開始填充起自己的購物車。與以往不同，現在年輕人購物車里的保健品多了起來。記者發現，保健品成為不少年輕人今年“雙11”的必買商品，在此前的重要節日里，甚至超過名牌口紅成為深受情侶喜歡的小禮物。原屬于老年人專利的保健品，緣何成了年輕