中消協(xié)將加強“一老一小”消費權(quán)益保護
中國消費者協(xié)會20日發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2024）》顯示，2024年我國消費者權(quán)益保護在立法、行政以及社會各方面取得重要突破，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》頒布實施，進(jìn)一步夯實了消費者權(quán)益保護的法治根基，全國消協(xié)組織全年共受理消費者投訴176.19萬件，為消費者挽回經(jīng)
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聚焦消法條例丨直播購物“貨不對板”怎么辦？條例這樣保護你
新華社廣州6月29日電（記者胡林果）“在直播間買到的一款洗發(fā)水洗完就頭皮發(fā)癢，找主播，主播說商家的貨有問題自己不知情；找平臺，平臺說是主播的事；找商家，商家卻說沒有生產(chǎn)過這批貨。”不久前，廣州的吳女士在直播間遇到了消費糾紛，主播、商家、平臺三方互相推諉“打太極”，遲遲沒有給她一個滿意的答復(fù)。吳女士在
聚焦消法條例丨遭遇“霸王條款”怎么辦？消費者應(yīng)勇于說“不”
新華社杭州6月29日電（記者張璇）“訂單不退不換”“注冊視為同意”“管轄僅限本地”……日常生活中，不少消費者遇到“霸王條款”后，往往手足無措。中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江介紹，其調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，八成多受訪者遭遇過不公平格式條款，近半受訪者表示發(fā)現(xiàn)不公平格式條款后仍然會繼續(xù)交易。《中華
聚焦消法條例丨付款后商家“跑路”怎么辦？消費者該這樣維權(quán)
新華社上海6月29日電（記者程思琪）預(yù)付式消費一直是消費者維權(quán)投訴的熱點、難點。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》將于7月1日起施行，對預(yù)付式消費的監(jiān)管提出了新的規(guī)定，為規(guī)范預(yù)付式消費模式、維護消費者權(quán)益提供了有力保障。作為一種常見的消費模式，預(yù)付式消費的投訴數(shù)量常年居高不下。記者梳理發(fā)現(xiàn)，