春節(jié)臨近，哪里年味濃？非農(nóng)村大集與城市商超莫屬。從年夜飯食材，到瓜果零食，再到節(jié)慶裝飾，一輛輛購物車裝滿商品，滿載人們對(duì)美好生活的期待，成為活力滿滿的春節(jié)消費(fèi)市場的生動(dòng)縮影。
商超消費(fèi)是觀察中國經(jīng)濟(jì)韌性和活力的一扇窗口。過去，受運(yùn)輸能力有限和保鮮技術(shù)不足等影響，人們采購年貨的范圍相對(duì)有限。如今，商超里各類果蔬、生鮮應(yīng)有盡有，隨吃隨買很方便。前不久，京津冀地區(qū)首條車?yán)遄又焙娇炀€正式開通，海外車?yán)遄拥诌_(dá)天津港后，幾小時(shí)內(nèi)即可奔赴百姓餐桌。快速便捷的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，極大豐富了人們的飲食。
從商超購物車?yán)铮梢园l(fā)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的趨勢。人們的消費(fèi)需求，已從過去注重?cái)?shù)量，轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼非蟾咂焚|(zhì)、多樣化。以最常見的大白菜為例，有人喜歡幫脆葉綠的，有人偏愛葉多幫少的。“菜籃子”需求的變化，帶動(dòng)田間生產(chǎn)向現(xiàn)代化發(fā)展，新品種不斷涌現(xiàn)。在激烈的市場競爭中，誰率先把握住消費(fèi)升級(jí)趨勢，有效提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，誰就能在市場競爭中占得先機(jī)。需求牽引供給，供給刺激需求，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不斷注入新動(dòng)能。
除了豐富供給，商超也在著力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。或是推出APP、小程序等，讓消費(fèi)者足不出戶就能采購所需，省時(shí)省力；或是將直播間設(shè)在商超內(nèi)，以“帶逛”的模式，實(shí)現(xiàn)線上線下場景聯(lián)動(dòng)。不斷創(chuàng)新的服務(wù)形式，滿足了消費(fèi)者的需要，為商超找到了應(yīng)對(duì)電商沖擊的新路子。依據(jù)預(yù)售、團(tuán)購等線上數(shù)據(jù)，商超得以更快、更精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者需求，為生產(chǎn)、采購、銷售等提供更有力的數(shù)據(jù)支撐。這啟示我們，聚焦技術(shù)賦能，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，就能不斷培育新增長點(diǎn)，進(jìn)一步釋放線下消費(fèi)市場的潛力。
商超之變，背后還有商業(yè)邏輯、零售模式之變。打造新潮娛樂體驗(yàn)區(qū)、搭建休閑生活交流空間、引進(jìn)人氣餐飲商家……今天，數(shù)不清的實(shí)體商店、超市、便利店、購物中心正在經(jīng)歷前所未有的深刻轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)零售更多關(guān)注的是“貨”和“場”，只要有好而全的商品，有好的商圈位置，就容易獲得成功；如今，新型商超需要更多從人的需求出發(fā)布局商品和服務(wù)。在這種背景下，吸引人購物不再是唯一目標(biāo)，精神文化、娛樂休閑等體驗(yàn)式消費(fèi)在增加。推動(dòng)商品消費(fèi)和文旅消費(fèi)融合，加快孵化新的消費(fèi)場景，不斷滿足細(xì)分領(lǐng)域消費(fèi)需求，商場日漸承載起新的消費(fèi)使命。
從大賣場到社區(qū)小店，商超兼具商業(yè)零售和生活保供雙重屬性。完善商超服務(wù)既是擴(kuò)大消費(fèi)的重要舉措，也是保障民生的題中應(yīng)有之義。2023年，我國實(shí)體零售持續(xù)恢復(fù)向好，線下消費(fèi)穩(wěn)步回暖。限額以上零售業(yè)單位中，百貨店、便利店、專業(yè)店、品牌專賣店零售額同比分別增長8.8%、7.5%、4.9%和4.5%。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，“培育壯大新型消費(fèi)”“穩(wěn)定和擴(kuò)大傳統(tǒng)消費(fèi)”。加快商超行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造零售產(chǎn)業(yè)新亮點(diǎn)，有助于更好發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，為擴(kuò)大國內(nèi)需求、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
2024年是商務(wù)部確定的“消費(fèi)促進(jìn)年”。春節(jié)期間，北京新發(fā)地市場預(yù)計(jì)有2000家商戶駐守市場，滿足市民的消費(fèi)需求；貴州貴陽市組織47家重點(diǎn)商場綜合體、5家大型連鎖超市100余個(gè)門店、100余家汽車銷售門店釋放“百億”年貨好物，開展100余項(xiàng)豐富多彩的促銷活動(dòng)……打好促消費(fèi)的“組合拳”，中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)能將會(huì)更加澎湃。
（本系列評(píng)論到此結(jié)束）
《 人民日報(bào) 》（ 2024年02月08日 05 版）
