近年來，社會對青少年心理健康的關注度不斷提升。2023年，教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)《全面加強和改進新時代學生心理健康工作專項行動計劃（2023-2025年）》，明確到2025年，配備專（兼）職心理健康教育教師的學校比例達到95%。國家衛(wèi)生健康委也確定2025-2027年為“兒科和精神衛(wèi)生服務年”。在這樣的背景下，許多心理相關專業(yè)的應屆畢業(yè)生進入中小學，成為心理教師。

心理教師，特別是中學里的年輕心理教師應對工作時遇到的難點是什么？如何解決這些難點？他們又有哪些需求和期待？

期待更多培訓機會

劉蓉是四川某高中的00后專職心理教師，2023年入職，她向中青報·中青網(wǎng)記者一項一項地數(shù)著領導對她工作的期待：心理劇、心理答題和體驗游園會、學生心理健康征文大賽和演講比賽、公眾號系列推文和拍攝宣傳微電影……“但是整個高中部只有我和另一位快退休的兩個專職心理老師，肯定不能全部做好。”

如今，一般中小學專職心理教師都會承擔上心理課、進行心理咨詢和其他心理服務，開展心理咨詢活動以及負責一些社團組織、宣傳和講座。

28歲的盛夏天在廣東佛山的一所高中任專職心理教師，“入職前認為自己可以為學生的心理健康保駕護航，幫助他們走出泥潭，工作后發(fā)現(xiàn)一些學生心理問題的影響因素錯綜復雜。”日常遇到學生上課時的積極反饋不夠，或是心理咨詢中無法較好地幫助學生，盛夏天也會尋求科室前輩的幫助，以及督導師的督導，他覺得專業(yè)培訓也應當有效幫助年輕心理教師提升工作能力。但盛夏天感到，他參加的心理咨詢培訓似乎未能發(fā)揮最大的價值。“培訓大多時間較短，培訓內容也并不能幫助教師很好地解決學生五花八門的問題。認知行為療法、短焦療法、敘事療法，這3種方法的特征是咨詢次數(shù)較少、問題和未來導向、聚焦當下和未來，所以是業(yè)界較為公認的、最適用于幫助中學生解決平時心理困境的療法，但我還沒有參加過公費的培訓。”盛夏天說。

杭州有晴天社會心理服務中心負責人、中國心理學會注冊心理師杜奕，多年來頻繁與全國多所中小學校合作，也協(xié)助校方對接家長，還承擔過許多指導和培訓學校心理教師的工作。她對這些年輕心理教師在工作中遇到的難題和需求也很有感觸。

杜奕表示，這些專職的心理教師基本都是科班出身的應屆畢業(yè)生，有很高的工作熱情和強烈的專業(yè)理想，理論知識也不錯，但咨詢經(jīng)驗可能不是很豐富；另外，剛入職的年輕教師大多還處于“徒弟”階段，可以調動的工作資源有限，也沒有底氣和能力去要求什么重大改變，但他們要承擔的責任又很重大。

“教師們只要開始咨詢工作，學習培訓和督導就是必不可少的。”杜奕說。杜奕建議，除科班出身的年輕心理教師之外，臨近退休的、對心理學比較感興趣的、經(jīng)驗豐富的老教師們，也可以參與到培訓和研討中。

劉蓉入職以來接受了很多培訓——有零散在工作日的專家到訪的校內講座，有寒暑假統(tǒng)一組織的持續(xù)多天的校外培訓。劉蓉告訴記者，很希望校領導也參加培訓，掌握一些（心理學的）基礎知識，這樣“和領導有更多對話討論的機會，有了領導的理解支持，我們的工作才能更好地展開”。

分清角色定位

26歲的吳迪曾是一名部屬師范大學的心理學研究生，畢業(yè)后在重慶一所初中任教，學校在當?shù)嘏琶猩希龝苷J真地備課，但認真上課的學生常常只有1/3。“初一剛入學的學生會好一些，再后來很多學生喜歡在課堂上閑聊，做自己的事，真的布置小組討論了，又互相推脫不愿做代表發(fā)言；對游戲互動也缺乏興趣，好像只喜歡看電影。”吳迪說。初三的學生倒是鬧得少了，不過有一些學生會用心理課來補覺或者寫其他科目的作業(yè)。最初，吳迪還總是去糾正他們，后來覺得，也許讓學生們有多一點的休息時間是不是比讓他們聽課還好？

“沒有學生來咨詢的時候我心里會打鼓，會因為他們不信任心理老師而有點不舒服，想要改善這種局面。”吳迪用“雙避沖突”來形容這種局面，“來咨詢的學生多起來后，我又很難讓他們一次就產(chǎn)生明顯的改善，許多學生需要在一段時間內多次來咨詢，但很少有學生可以做得到。還有一些學生的癥狀比較多變或隱蔽，不好判斷。我從始至終都很想幫助他們，但有時不知從何處著手。”吳迪告訴記者。

劉蓉感到部分學生家長分不清到底學生是“接受咨詢就好”，還是“需要去醫(yī)院精神科”。一些學生的表現(xiàn)比較難以迅速準確地被辨別。“在這樣的情況下，許多老師被要求的能力已經(jīng)超出他們的本職，還要有治療的能力；許多老師剛畢業(yè)，雖然在校期間有實習經(jīng)歷，但依然稚嫩，咨詢的經(jīng)驗還需積累。”劉蓉說。

吳迪也表示，有的孩子還沒有到患心理疾病的程度，但家庭環(huán)境總是給其帶來困擾。例如父母關系不和、對孩子陪伴不夠，又或者對孩子控制欲太強、要求太高……他認為僅依靠心理教師和孩子的交流很難從根源上解決問題。

盛夏天也遇到過一些困擾著孩子的家長，“每當面對這些場景時，我想幫助學生走出泥潭，但他們的年齡又無法脫離家庭獨自生活，而且作為校方，我們無法過多干預學生家庭內部的情況。”他說。

山東聊城第六中學副校長、心理健康教育學科高級教師王琳，本科和碩士研究生階段都是學的心理學專業(yè)，工作后曾獲得過全國第三屆大學生心理輔導課教學創(chuàng)新展示會優(yōu)秀指導教師、山東省優(yōu)秀心理案例、聊城市高中心理健康教育教學能手等稱號和榮譽。對于這些年輕老師的困擾，她建議，大家一定要學會把自己和工作剝離開。“要預防情感投入過多。大家要做的是客觀中立地去看待問題。要考慮的是我們以心理老師的角色，可以幫助孩子什么，比如幫助孩子正確地面對挫折，或者提高孩子情緒、情感的表達能力。一些對孩子家庭的介入和援助，需要婦聯(lián)、團委等組織去做。”王琳說。

“心理咨詢必須堅持的一個原則，叫來者不拒。就是說，來訪者來找我們了，我們是不可以拒絕的。”王琳說。在她的經(jīng)驗里，很多時候一些學生可能是被迫來咨詢的，如被班主任、家長硬送來，“那我們就要跟家長、老師做好溝通。如果是‘牛不喝水強按頭’，這時咨詢對孩子來說，其實沒有什么意義。我們保持原則，也會降低挫敗感”。

如何更好向前

王琳表示，有時學校里還可能出現(xiàn)一些對于學生的癥結任務不清、界限不明的問題。“比如有的孩子喜歡頂撞老師，不好好上課，罵人打架，不尊重父母、老師等。這類問題通常被校方和家長歸為兩種情況：一種是完全不接受心理健康的概念和問題，都認為是德育問題；第二類則又都推到心理老師那兒去，忽視了德育的存在。其實心理健康教育和德育不應該完全割裂開來，這些工作也并不是只靠心理老師就可以完成的。”王琳說。

這時，學校管理層的協(xié)調能力就很重要，可以讓更多有辦法和經(jīng)驗，也有熱情的人參與到心理健康教育的工作中來。比如說班主任、思政老師、學校管理層，來緩解、分擔一部分心理老師的壓力。王琳表示，在這個過程中，組織和團隊就顯示了重要性。“我們學校比較注重心理健康教育，學校書記對心理健康也比較了解，我是分管校長，我們學校的心理健康教育團隊包含了校領導層、年級主任、班主任和心理委員這3個層級，會對學生心理工作進行分解。”

王琳還提到了一些容易在缺少心理健康專業(yè)背景的管理層和老師身上發(fā)生的認知誤區(qū)：一是相比于內容，過度注重形式，甚至只注重“留痕”，這會對心理教師的工作熱情和教學質量造成一定影響。二是心理教師的工作常常是慢工出細活，“對一名同學的心理輔導可能需要很多次才能見效，也存在很多次也不一定見效的情況。一個個案輔導可能就要一個小時左右。有的工作效果不一定能立竿見影。但是如果管理層不了解這些特點，急于出成果，也會給老師帶來壓力”。

在有限的成本和客觀條件下，學校可以通過哪些關懷方式增加心理教師職業(yè)認同感，并幫助他們發(fā)展呢？

“我們會舉辦班主任的沙龍，心理老師匯總一學期或半學期的一些問題，讓信息和情緒流通，增強溝通的有效性；學校也可以幫助心理老師搭建更多的平臺，比如多個學校形成聯(lián)盟，互幫互助，共享資源。對于心理健康工作比較薄弱或剛剛起步的學校的教師們來說，可能會很有用。”王琳說。

在校方對培訓師資的選擇方面，杜奕認為，不應將標準局限于職稱的級別上，有的專家可能理論研究本領高強、成果眾多，但不適合為中小學心理教師傳授經(jīng)驗。應當偏向于選擇中小學心理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的專家，或是對中小學生心理問題有較為深入研究的專家，這樣的培訓更有效果。（文中劉蓉、盛夏天、吳迪為化名）（記者 李怡 蒙夏瑾）