中消協(xié)將加強“一老一小”消費權益保護
中國消費者協(xié)會20日發(fā)布的《中國消費者權益保護狀況年度報告（2024）》顯示，2024年我國消費者權益保護在立法、行政以及社會各方面取得重要突破，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》頒布實施，進一步夯實了消費者權益保護的法治根基，全國消協(xié)組織全年共受理消費者投訴176.19萬件，為消費者挽回經(jīng)
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中消協(xié)提示：謹防“免密支付”盜刷漏洞
中國消費者協(xié)會25日發(fā)布消費提示，提醒消費者在網(wǎng)絡購物時謹慎使用手機“免密支付”功能，避免因賬戶權限過度開放而引發(fā)資金損失。如遇消費糾紛，可通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權。近期，中消協(xié)陸續(xù)收到因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴。據(jù)介紹，“免密支付”（即“無需密碼確認支付”）是部分支付
中消協(xié)點名“兩個菜要價844元”損害消費者利益
新華社北京2月11日電（記者趙文君）中國消費者協(xié)會11日發(fā)布2025年春節(jié)消費維權分析，餐飲消費、文化娛樂、電商網(wǎng)購、文旅出行等方面維權訴求較為集中。中消協(xié)有關負責人表示，張家界“土家園”飯店聯(lián)手出租車司機攬客，兩個菜要價844元，價格遠高于市場平均水平。這種定價行為不僅損害了消費者的經(jīng)濟利益，還破
中消協(xié)提醒廣大消費者：節(jié)日期間抵制餐飲浪費
中國消費者協(xié)會日前發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者，在春節(jié)期間抵制餐飲浪費、過度包裝、“特供”“專供”“內(nèi)供”等酒品，做到春節(jié)消費不踩坑。中消協(xié)表示，春節(jié)是歡聚團圓的日子，不應成為餐飲浪費的重災區(qū) 。所謂“年年有余”是指每年倉有余糧、庫有余錢，不是為了愛面子、講排場、比闊氣而營造“剩宴”。在佳節(jié)歡聚時刻
中消協(xié)報告顯示：追求“性價比”成消費新趨勢
本報北京11月23日電（記者王海磬）中國消費者協(xié)會22日發(fā)布的《2023年“雙11”消費維權輿情分析報告》顯示，比拼“價格力”是商家營銷主要手段，而追求“性價比”則成為居民消費新趨勢。 10月20日至11月16日期間，中消協(xié)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對相關消費維權情況進行了網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)輿情分析。數(shù)據(jù)顯示
中消協(xié)提醒：不能用保健食品代替藥品治療疾病
中新網(wǎng)10月20日電 20日，中消協(xié)發(fā)布提示，提醒廣大老年消費者在選購保健食品時應注意以下幾點：保健食品是食品，不是藥品根據(jù)《食品安全國家標準 保健食品》(GB16740—2014)，保健食品為聲稱并具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。即適用于特定人群食用，具有調節(jié)機體功能，不以
中消協(xié)“查驗寶”升級避坑鐘表黑維修
昨天，中國消費者協(xié)會聯(lián)手中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會，將“企業(yè)售后服務電話查驗寶”名表維修查詢板塊全面升級，為消費者提供可靠信息，幫助消費者避開鐘表黑維修。據(jù)悉，這是中消協(xié)“慧眼計劃”中的一項具體舉措，也是“2021年3·15晚會”曝光鐘表維修亂象后的后續(xù)消費監(jiān)督維權工作。近年來，名表維修領域山寨維修、黑維
中消協(xié)建議強化對電商促銷的監(jiān)督管控
今年“雙11”已鳴金落幕。11月18日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2021“雙11”消費維權輿情分析報告。報告顯示，今年“雙11”促銷活動期間，價格爭議、虛假發(fā)貨、平臺問題等最受關注。報告顯示，在10月20日至11月12日共計24天監(jiān)測期內(nèi)，共收集到“雙11”相關“消費維權”類信息21353081條，日均信
中消協(xié)提示消費者購買月餅大閘蟹要避雷
“雙節(jié)”臨近，中消協(xié)昨天向消費者發(fā)出消費提示：疫情防控弦不能松；外出游玩提前預約；購買月餅、大閘蟹要防坑避雷；購買保健食品認準“藍帽子”。“雙節(jié)”既是享受月餅的美好時刻，也是品嘗大閘蟹的最佳時期。在購買月餅時，消費者應盡量通過正規(guī)渠道購買，仔細查閱月餅的主要成分、生產(chǎn)日期和保質期等信息，并檢查是否有
北京消協(xié)調查電商“砍單”亂象
昨日，北京市消協(xié)發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)消費“砍單”問題調查報告》（以下簡稱“報告”）。報告結果顯示，超八成受訪者有過被電商“砍單”經(jīng)歷，比2019年上升10.82%。電商“砍單”問題并沒有得到遏制，反而有上升趨勢；部分電商平臺涉嫌通過制定不公平或不合理格式條款，為平臺或商家單方面取消訂單留有借口。本次體驗調
中消協(xié)雙節(jié)消費提醒：出行勿忘疫防聚餐厲行節(jié)約
中新網(wǎng)9月25日電 25日，中消協(xié)網(wǎng)站刊發(fā)“雙節(jié)”消費提示，提醒廣大消費者出行勿忘防疫，聚餐厲行節(jié)約。提示指出，目前，國內(nèi)新冠肺炎疫情防控形勢逐漸好轉。據(jù)業(yè)內(nèi)預測，今年“雙節(jié)”長假旅游人次可能達到6億，多家旅游機構發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，今年“雙節(jié)”假期期間，游客的出游熱情高漲，有望迎來今年首個旅游高峰和
中消協(xié)提倡眾多消費者：向餐飲浪費說“不”
中國消費者協(xié)會16日向廣大消費者發(fā)出倡議：崇尚節(jié)約為榮，向餐飲浪費說“不”，爭做綠色節(jié)約消費的實踐者、傳播者、監(jiān)督者。中國消費者協(xié)會倡議廣大消費者，適量飲食更有利于身體健康，無論在家吃飯，外出聚餐，還是取自助、點外賣，把夠吃就好作為一種習慣，把“光盤行動”作為一種時尚。合理膳食，拒絕野味，不浪費、不
金龜口服液保健品遭投訴 消協(xié)幫助老人退還款
2019年1月25日，消費者駱先生（83歲）來廈門市消保委投訴反映:其于2018年12月23日向廈門鑫康博士貿(mào)易有限公司購買金龜口服液保健品一盒，價格7990元/盒，每盒含有120小瓶，買一送一，駱先生向對方預付了2000元貨款。后經(jīng)過了解，獲悉該產(chǎn)保健品沒有商家所宣傳的功效，且價格昂貴。2019年