堅持以質量為中心，在不斷提升產品和服務品質的同時，進一步提升企業管理水平，為長遠發展夯實基礎
喝一杯香濃的咖啡，在安靜的閱讀中度過午后時光；品一壺清香的綠茶，和朋友一起回憶甜蜜的往事……如今，以社交、休閑、健康等為目的的新消費脫穎而出。無論新式茶飲、休閑文創，還是健康養生、戶外露營，各種消費形式快速發展，成為經濟高質量發展的新引擎。
新消費是指由新信息技術、新商業模式和新消費關系共同推動形成的新消費行為。近年來，產業升級持續推進，科技水平不斷突破，利好政策接連推出，為新消費創造了適宜的發展環境。同時，隨著消費者收入水平提高，居民消費正在向舒適化、定制化、品牌化方向發展，個性文創、戶外休閑等新消費活動，受到越來越多人關注。在不少城市，無論是茶飲，還是咖啡，一間面積不大的門店，經常出現排長龍的場面：“顧客到店自提咖啡要排隊幾十分鐘，節日期間甚至要排隊2個小時。”“這里裝修精美，環境也不錯，很適合給生活增添一些儀式感。”類似店員或消費者的評價，就是新消費市場活力的生動注腳。
應該說，互聯網技術和社交媒體的涌現，改變了人們的消費觀念，進一步助推了新消費的興起。但新消費的長遠發展，不能完全依賴于互聯網，還需要在后續經營中提升產品質量，形成新的亮點。推動新消費持續健康發展，相關部門、企業和全社會要共同努力。
加強監管，優化新消費環境。要健全新消費領域法律法規體系，建立一體化消費信用體系，明確網上營銷規則，建立良好的網絡交易管理機制。加快新型基礎設施建設，積極拓展新消費場景。鼓勵商店、街區、物流中轉站向智慧型發展轉型，促進各類服務型消費線上線下相結合，為人們提供更加豐富的消費產品。
品質引領，提升新消費體驗。品牌是企業核心競爭力，企業要用過硬的產品質量和服務站穩市場。要堅持以質量為中心，在不斷提升產品和服務品質的同時，進一步提升企業管理水平，為長遠發展夯實基礎。
創新驅動，增強新消費活力。新業態、新模式是新消費發展的基本特征。相關部門要繼續深化“放管服”改革，保護市場公平競爭、推動生態開放共享、激發社會創造力，讓新消費供給有質量、企業有干勁。
新消費契合了人們日益增長的美好生活需要。可以相信，隨著市場環境更加完善、發展模式更加成熟、創新能力持續增強，新消費供給必將更豐富，進而推動內需潛力加速釋放，讓人們的生活更加絢麗多彩。
《 人民日報 》（ 2023年05月10日 19 版）
