2023年，消費市場結構優(yōu)化升級成為主旋律，悅己消費、健康消費、家居消費、智能消費等占比不斷增加，展現(xiàn)了消費者對美好生活的向往和追求。
“理性消費”是2023年的一個非常顯著的消費特征。數(shù)據(jù)顯示，有76%的消費者青睞具有高性價比的產(chǎn)品，67.5%的消費者愿意選擇更具實用性的產(chǎn)品，還有64%的消費者傾向選購自身實際需要的產(chǎn)品。在消費支出有所增加的領域，食品飲料、數(shù)碼產(chǎn)品和美妝護膚品成為消費者選擇的前三名品類。同時，隨著健康意識的提升，越來越多消費者更加關注自身及家人身體健康，與2022年相比，有36.1%的消費者在醫(yī)療保健方面的消費支出有所增長。在進行購物決策時，商品性價比、品質、價格、物流時效是消費者最為關注的因素。
“優(yōu)質體驗”成為消費者對2024年消費的核心意愿和期待。數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品價格更實惠、產(chǎn)品品質提升、服務質量提升是消費者對未來消費的核心關注點。同時，不同領域也有著不同的關注點，如在居家消費領域，消費者更看重“產(chǎn)品的耐用性”；在飲食消費領域，消費者更重視“口感味道”；在健康消費領域，消費者更看重“產(chǎn)品功能”和“產(chǎn)品專業(yè)性”。在總體的消費意愿上，消費者愿意購買更多實用性商品、更多悅己類商品，以及更多的高品質商品。
回顧2023年，消費者重視自身的實際需求，更加務實、理性地追求品質消費，具有高性價比的商品得到快速增長；展望2024年，消費者不管是對產(chǎn)品品質還是對服務的品質都有著更高的期待和追求。企業(yè)應通過持續(xù)提供更優(yōu)質的產(chǎn)品、價格和服務，滿足用戶多元消費需求，進而持續(xù)推動消費結構的優(yōu)化升級。
