近日，在Mayo Clinic(梅奧診所)與盛諾一家合作升級發(fā)布會上獲悉，盛諾一家成為Mayo Clinic官方認可的RRF(優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)診機構)，為前往美國Mayo Clinic就醫(yī)的中國患者提供更加優(yōu)質(zhì)
近日，在Mayo Clinic(梅奧診所)與盛諾一家合作升級發(fā)布會上獲悉，盛諾一家成為Mayo Clinic官方認可的RRF(優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)診機構)，為前往美國Mayo Clinic就醫(yī)的中國患者提供更加優(yōu)質(zhì)的支持服務。據(jù)了解，Mayo Clinic官方認可的RRF機構在中國大陸只有兩家，而盛諾一家是其中唯一一家深耕出國看病的專業(yè)轉(zhuǎn)診機構。
多年來，盛諾一家一直在向Mayo Clinic轉(zhuǎn)診病人，為患者提供轉(zhuǎn)診服務套餐，服務內(nèi)容包括基礎病情咨詢，患者病歷整理和翻譯，國外醫(yī)院、專家推薦及預約，行程安排，醫(yī)療簽證申請，機票和酒店預訂，海外接送機、翻譯陪同、生活照顧等除醫(yī)療以外的所有服務。
作為Mayo Clinic官方認可的RRF，盛諾一家將獲得Mayo Clinic提供的以下特殊待遇：專門的合作關系管理團隊支持，更多的專業(yè)培訓機會，登陸Mayo Clinic醫(yī)生專用網(wǎng)站實時跟蹤患者治療信息等。
線上線下做培訓，共享遠程咨詢
盛諾一家的員工經(jīng)過了Mayo Clinic專業(yè)培訓，可協(xié)助患者在Mayo Clinic尋求第二診療意見或治療，包括為患者提供Mayo Clinic資訊、行程協(xié)助和其他服務。
Mayo Clinic國際醫(yī)療中心主席Dr.Stephanie L.Hines(海茵斯博士)介紹，患者授權后，盛諾一家可以實時追蹤患者在Mayo Clinic的治療情況，以便更好地為患者提供服務，也可為不便前往Mayo Clinic的中國患者提供遠程咨詢。
盛諾一家創(chuàng)始人蔡強說，梅奧診所對盛諾一家的員工通過線上、線下做一系列的專業(yè)培訓，包括最新醫(yī)學研究成果、患者服務經(jīng)驗、梅奧的就醫(yī)流程、梅奧的品牌使用等。盛諾一家非常強調(diào)尊重患者隱私，登陸梅奧內(nèi)部系統(tǒng)共享患者信息前必須經(jīng)過患者授權。
圖為Dr.Stephanie L.Hines(海茵斯博士)
患者需求至上是雙方合作的默契點
100多年前梅奧醫(yī)生說過“患者需求至上”，這句話如今已成為梅奧文化最核心的體現(xiàn)，這所擁有超過150年歷史的非營利性醫(yī)療機構目前已是世界最高醫(yī)療水平的醫(yī)療機構之一。Mayo Clinic醫(yī)務關系部運營主任Mr.Jonathan Torrens-Burton(托倫斯-波頓)表示，與盛諾一家合作最重要的是有共同的理念，互相之間彼此信任，都時刻考慮患者的需求，將患者放在第一位。
盛諾一家創(chuàng)始人蔡強說，我們唯一關注的問題就是怎么樣能夠給客戶提供更好的服務，站在患者的角度思考他們的需求。
圖為Mayo Clinic醫(yī)務關系部運營主任Mr.Jonathan Torrens-Burton(托倫斯-波頓)
赴梅奧體檢只需檢查兩天
Mayo Clinic為精英人群量身打造高端體檢服務，梅奧國際醫(yī)療中心主席Dr.Stephanie L.Hines介紹，“梅奧的高管體檢項目主要針對忙碌的精英人群，客戶通過RRF預約，在梅奧接受兩天精密、全方位的檢查，包括癌癥的篩查、心臟功能的檢測、整體的健康狀況評估等，快速獲得梅奧醫(yī)生給予的身體評估報告或者治療建議。
圖為盛諾一家創(chuàng)始人蔡強
靠譜海外醫(yī)療機構如何選擇
世界各個著名的醫(yī)院，都對品牌和聲譽極其在意，選擇你想去的醫(yī)院認可的機構是最簡單的辦法。盛諾一家創(chuàng)始人蔡強說，選擇時也不能只相信網(wǎng)絡，有的網(wǎng)站只是建設非常漂亮，但沒有實質(zhì)性的內(nèi)容。一定要去機構的實地看一看，還要與工作人員溝通，問與國外醫(yī)院合作的深度等。關于醫(yī)療費用，患者要直接付給醫(yī)院，而不是付給中介機構。通過這些方式，就能夠很大程度降低各種各樣的風險。
關于盛諾一家：盛諾一家是國內(nèi)率先與國外權威醫(yī)院建立官方合作、為中國患者提供海外醫(yī)療全程咨詢與服務的專業(yè)機構，是海外醫(yī)療行業(yè)的先行者與領導者，在上海、廣州、杭州、寧波、溫州、深圳等地成立了全資子公司，在美國、英國、德國、日本等地設有境外客服中心，擁有170余名全球員工。
盛諾一家與Mayo Clinic等20多家國外權威醫(yī)院簽署有正式合作轉(zhuǎn)診協(xié)議，能最大程度上保障國人出國看病的合法權益。
