《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)為規(guī)避監(jiān)管，誘導(dǎo)消費(fèi)者前往境外進(jìn)行所謂的“干細(xì)胞美容治療”，并在境內(nèi)完成后續(xù)療程。一旦發(fā)生糾紛，美容機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不一。消費(fèi)者花費(fèi)不菲的治療費(fèi)用，但究竟做了些什么治療項(xiàng)目，似乎成了難解的謎。

　　醫(yī)美機(jī)構(gòu)與美容院合作

　　引誘消費(fèi)者花費(fèi)巨資到境外

　　接受”干細(xì)胞美容“服務(wù)

　　在境內(nèi)完成后續(xù)療程

　　已成產(chǎn)業(yè)鏈

干細(xì)胞是一種未充分分化，尚不成熟的細(xì)胞，在一定條件下，它可以分化成多種功能細(xì)胞，具有再生各種組織器官和人體的潛在功能，被一些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)宣稱為具有“恢復(fù)青春”的作用。早在21世紀(jì)初期，包括“干細(xì)胞美容”在內(nèi)的各類(lèi)所謂干細(xì)胞治療就曾盛極一時(shí)。

為了規(guī)范國(guó)內(nèi)干細(xì)胞治療和臨床研究，2012年，原衛(wèi)生部與原國(guó)家食藥監(jiān)總局曾叫停中國(guó)大陸所有的干細(xì)胞治療活動(dòng)。2015年7月20日，原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和原國(guó)家食藥監(jiān)總局頒布了《干細(xì)胞臨床研究管理辦法（試行）》，首次以國(guó)家法規(guī)的形式規(guī)定了干細(xì)胞臨床治療的前期化標(biāo)準(zhǔn)，但所謂的“干細(xì)胞美容”并不在其中。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)通過(guò)“連環(huán)套”的形式，引誘消費(fèi)者花費(fèi)巨資前往境外接受“干細(xì)胞美容”服務(wù)，并在境內(nèi)完成后續(xù)療程，形成一條跨境“干細(xì)胞美容”產(chǎn)業(yè)鏈。

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　　消費(fèi)者經(jīng)永琪負(fù)責(zé)人推薦在愛(ài)爾麗辦理“百萬(wàn)”美容卡

　　花40萬(wàn)元做微整形

　　并注射“少女回春針”

　　效果不佳后被推薦

　　到臺(tái)灣總部檢查

北京消費(fèi)者蘇梅（應(yīng)消費(fèi)者要求，此為化名）是連鎖生活美容美發(fā)機(jī)構(gòu)永琪萬(wàn)柳店的VIP會(huì)員。2017年5月，蘇梅在該店負(fù)責(zé)人陳某的推薦下，在北京愛(ài)爾麗醫(yī)療美容門(mén)診部 （以下簡(jiǎn)稱北京愛(ài)爾麗）辦理了一張價(jià)格為99.8萬(wàn)元的美容卡。

北京愛(ài)爾麗醫(yī)療美容門(mén)診部成立于2011年，據(jù)稱是臺(tái)灣地區(qū)愛(ài)爾麗國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)，收費(fèi)不菲，一張美容卡動(dòng)輒幾十萬(wàn)元甚至是上百萬(wàn)元。據(jù)蘇梅介紹，在北京愛(ài)爾麗工作人員的推薦下，她花費(fèi)40萬(wàn)元做了一種叫“八爪”的美容微整形項(xiàng)目，并注射了所謂的“少女回春針”。工作人員告訴蘇梅，此項(xiàng)目能緊致肌膚，恢復(fù)青春。

但做完“八爪”后，蘇梅發(fā)現(xiàn)不僅沒(méi)有達(dá)到期望中的效果，反倒臉部腫痛、過(guò)敏嚴(yán)重，將近一個(gè)月都沒(méi)有辦法好好睡覺(jué)。工作人員表示這是正常現(xiàn)象，后來(lái)又告訴蘇梅，可以去愛(ài)爾麗臺(tái)灣總部進(jìn)行檢查。

2

　　到臺(tái)灣總部花40萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)“抗衰療程”套餐服務(wù)

　　除接受干細(xì)胞美容治療外

　　還贈(zèng)送價(jià)格20萬(wàn)的“海鷗針”

2017年8月，蘇梅來(lái)到愛(ài)爾麗臺(tái)灣總部。檢查后，工作人員告訴蘇梅，目前的反應(yīng)是正常的，并向她推薦了一個(gè)價(jià)格39.8萬(wàn)元的“抗衰療程”套餐來(lái)提升效果，包括血管鐳射、少女回春針、海鷗針、排毒針等，而其中最重要的就是細(xì)胞療程，又被稱為“活體干細(xì)胞QQ私密靶向治療”。據(jù)工作人員介紹，“活體干細(xì)胞QQ私密靶向治療”是從自體提取細(xì)胞進(jìn)行培育，十分安全，功效是恢復(fù)注射部位的青春活力，而贈(zèng)送的“海鷗針”價(jià)格19.8萬(wàn)元，是一種從海鷗身上獲得的提取物，也有增強(qiáng)活力、恢復(fù)青春的效果。

蘇梅介紹，在工作人員的游說(shuō)下，她接受了這個(gè)套餐。她回憶：“在臺(tái)灣時(shí)，愛(ài)爾麗的工作人員抽取了我的血液，說(shuō)是要進(jìn)行干細(xì)胞培育，第二天就進(jìn)行了注射。由于整個(gè)療程需要5次注射，在臺(tái)灣做完一次后，他們告訴我可以在北京愛(ài)爾麗繼續(xù)完成余下的療程。”

回到北京后，蘇梅在北京愛(ài)爾麗醫(yī)療美容門(mén)診部進(jìn)行了3次“活體干細(xì)胞QQ私密靶向治療”和“海鷗針”的注射，但她沒(méi)有體會(huì)到所謂的“恢復(fù)青春”，反倒出現(xiàn)全身疼痛的癥狀。

3

　　消費(fèi)者無(wú)意中發(fā)現(xiàn)“海鷗針”實(shí)為生長(zhǎng)激素售價(jià)不過(guò)百元

　　所謂的干細(xì)胞培育也涉假

在一次進(jìn)行“海鷗針”注射時(shí)，蘇梅無(wú)意中看到注射用的針劑包裝。查詢資料后，蘇梅發(fā)現(xiàn)這種針劑的真實(shí)名稱是“健豪寧”，是一種重組人生長(zhǎng)激素，主要用于兒童生長(zhǎng)激素分泌不足所致生長(zhǎng)障礙或者生長(zhǎng)激素缺乏癥成人患者，售價(jià)不過(guò)百余元。更嚴(yán)重的是，這種激素對(duì)她本身患有的一些疾病有刺激作用。

▲消費(fèi)者被注射的所謂“海鷗針”，實(shí)為激素“健豪寧”

“我真的沒(méi)想到，號(hào)稱價(jià)格19.8萬(wàn)元的海鷗針，竟然是百來(lái)塊錢(qián)的人體激素。”蘇梅十分震驚。她咨詢了一位從事人體干細(xì)胞科研工作的醫(yī)生。醫(yī)生告訴她，國(guó)內(nèi)沒(méi)有批準(zhǔn)任何人體干細(xì)胞美容項(xiàng)目，而在人體干細(xì)胞科研中，自體干細(xì)胞從提取到完成培育起碼要7天以上時(shí)間，她在臺(tái)灣做所謂“活體干細(xì)胞QQ私密靶向治療”時(shí)，從提取干細(xì)胞到注射只間隔一個(gè)晚上，根本不可能完成干細(xì)胞的培育。

4

　　消費(fèi)者復(fù)印病歷發(fā)現(xiàn)注射的物質(zhì)并非“干細(xì)胞”而是“法思麗“

　　即俗稱的玻尿酸

　　那么，蘇梅被注射的到底是什么呢？

2018年12月21日，記者隨蘇梅來(lái)到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)天階大廈的北京愛(ài)爾麗醫(yī)療美容門(mén)診部，希望采訪負(fù)責(zé)人。工作人員表示，所有負(fù)責(zé)人都不在，“具體什么時(shí)間回來(lái)說(shuō)不好”。

在蘇梅一再要求下，北京愛(ài)爾麗的工作人員為其復(fù)印了病歷，在“注射病歷記錄”中，治療項(xiàng)目被標(biāo)注為“法思麗填充面部”，注射部位被標(biāo)注為“唇、印第安紋”，注射的物質(zhì)全部是法思麗。

▲愛(ài)爾麗提供的病歷上顯示注射的是法思麗

蘇梅向記者表示，她并未做過(guò)和法思麗相關(guān)的項(xiàng)目，病歷也有部分是假的，相關(guān)頁(yè)面沒(méi)有她的簽字。記者查詢資料發(fā)現(xiàn)，所謂法思麗，是臺(tái)灣科妍生物科技股份有限公司研發(fā)并生成的一種注射用修飾透明質(zhì)酸鈉凝膠，也就是俗稱的玻尿酸，被廣泛用于美容行業(yè)。

記者翻遍整部病歷，沒(méi)有任何與“干細(xì)胞”相關(guān)的詞語(yǔ)、表述。在愛(ài)爾麗的“醫(yī)學(xué)美容療程訂購(gòu)單”中，也只出現(xiàn)了“活體細(xì)胞”的表述。記者現(xiàn)場(chǎng)向北京愛(ài)爾麗工作人員詢問(wèn)。工作人員只回答了一句“干細(xì)胞是不能做的，我們這里不會(huì)做”，隨后拒絕回答任何問(wèn)題。

▲愛(ài)爾麗出具的醫(yī)療美容訂購(gòu)單

▲愛(ài)爾麗與消費(fèi)者簽訂的退款協(xié)議也顯示做了活體細(xì)胞治療

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　　北京愛(ài)爾麗不具備開(kāi)展干細(xì)胞診療科目

　　帶著諸多疑問(wèn)

　　記者試圖聯(lián)系北京愛(ài)爾麗

　　但經(jīng)過(guò)多種渠道均未成功

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)對(duì)干細(xì)胞臨床研究有十分嚴(yán)格的限制。根據(jù)原國(guó)家衛(wèi)計(jì)委和原國(guó)家食藥監(jiān)總局頒布的《干細(xì)胞臨床研究管理辦法（試行）》第二條第二款的規(guī)定“干細(xì)胞臨床研究指應(yīng)用人自體或異體來(lái)源的干細(xì)胞經(jīng)體外操作后輸入（或植入）人體，用于疾病預(yù)防或治療的臨床研究”，第六條規(guī)定“機(jī)構(gòu)不得向受試者收取干細(xì)胞臨床研究相關(guān)費(fèi)用，不得發(fā)布或變相發(fā)布干細(xì)胞臨床研究廣告”，第七條則對(duì)干細(xì)胞臨床研究機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件作出了七項(xiàng)嚴(yán)格的規(guī)定，其中第一項(xiàng)條件就是“三級(jí)甲等醫(yī)院，具有與所開(kāi)展干細(xì)胞臨床研究相應(yīng)的診療科目”。

記者查詢國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，北京愛(ài)爾麗的注冊(cè)名稱為北京愛(ài)爾麗醫(yī)療美容門(mén)診部有限公司，其性質(zhì)為自然人獨(dú)資的有限責(zé)任公司，經(jīng)營(yíng)范圍為美容科醫(yī)療服務(wù)。

雖然蘇梅第一次做“活體干細(xì)胞QQ私密靶向治療”是在臺(tái)灣愛(ài)爾麗總部，但她回北京后在北京愛(ài)爾麗做了3次后續(xù)療程。那么，北京愛(ài)爾麗是否具有開(kāi)展干細(xì)胞臨床研究資質(zhì)？蘇梅在北京所做的3次注射是不是干細(xì)胞治療，為何在病歷中變成了蘇梅未做過(guò)，且在訂購(gòu)單上也沒(méi)有記錄的“法思麗注射”？她被注射的“海鷗針”到底是什么成分？

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者多次撥打愛(ài)爾麗（國(guó)際）醫(yī)學(xué)美容官網(wǎng)上的400電話希望進(jìn)行核實(shí)，卻一次都沒(méi)有撥通。此后，記者又通過(guò)多種渠道試圖聯(lián)系到北京愛(ài)爾麗但均未成功。

為了維護(hù)自身權(quán)益，蘇梅曾向北京市朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)計(jì)委和朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所投訴，并舉報(bào)北京愛(ài)爾麗違規(guī)開(kāi)展醫(yī)療美容項(xiàng)目的問(wèn)題。今年1月23日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在和朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)計(jì)委聯(lián)系后，來(lái)到朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行采訪。工作人員告訴記者，目前此案正在調(diào)查當(dāng)中，尚無(wú)結(jié)論，也無(wú)法核實(shí)。蘇梅表示，她將向更多部門(mén)舉報(bào)，為自己討個(gè)說(shuō)法。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》也將繼續(xù)予以關(guān)注。