公眾關切無小事。隨著“兩節”臨近，針對群眾“急難愁盼”問題，越來越多的政府部門都不約而同第一時間予以積極回應，謀劃解決。及時回應社會關切，真誠對話解疑釋惑，已經日漸成為政府治理能力和水平提升的重要標志。正是這一次次的及時回應、迅速答復，讓政府的親和力日益提升、公信力日漸增強，讓公眾對未來的生活更加充滿信心和希望。
12月16日，國家發改委召開新聞發布會，就社會關注的元旦、春節“兩節”期間消費市場重點民生商品保供穩價等多個熱點問題進行回應。在今年以來受疫情反復等多方面因素影響，全球物價水平明顯上行，許多經濟體CPI升至多年高位甚至創歷史新高的大背景下，國家發改委對“兩節”期間重要民生商品供給充足、價格基本穩定的判斷無疑是給公眾吃下了一顆“定心丸”。（相關報道見A3版）
及時回應社會關切，真誠對話解疑釋惑，已經日漸成為政府治理能力和水平提升的重要標志。在新冠疫情防控形勢依然嚴峻復雜，經濟社會發展出現需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力的挑戰之下，尤其需要準確把握在“兩節”這一特殊時間節點上的公眾需求，及時化解社會疑慮心理，從而更好保持社會大局穩定。
正因為對今年夏末秋初“菜籃子”價格短暫波動給公眾生活造成的困擾有了切實體會，有關部門對社會可能產生的“兩節”消費市場供應與價格的擔心，進行了未雨綢繆的答疑。支撐穩價保供判斷的，是今年糧食產量再創新高，生豬和豬肉供應充足，冬菜大量上市等“庫里有貨”的底氣。
其實，細心的人們不難發現，國家發改委并非第一個站出來回應社會“兩節”關切的政府部門。隨著“兩節”臨近，針對各方因“年關”將至所產生的“急難愁盼”問題，越來越多的政府部門都不約而同第一時間予以積極回應，謀劃解決。
今年以來，受國內外復雜嚴峻環境和疫情多點散發等因素影響，中小企業賬款被拖欠情況增多。為讓這些企業能過個好年，國務院日前專門召開常務會議，規定了機關、事業單位從中小企業采購貨物、工程、服務的付款時限，要求大企業在年度報告中向社會公布逾期未支付的中小企業款項。
歲末年初正值各類項目、工程資金結算期。保障農民工及時足額拿到工資，是關系農民工家庭基本民生的大事。“兩節”臨近，治理拖欠農民工工資的“冬季專項行動”已經展開。以工程建設特別是政府性投資和國企項目為重點，農民工工資專用賬戶、施工總承包單位代發的全面核查正在進行。
“兩節”將至，奧密克戎新冠肺炎變異株的出現讓春節能否回家過年成為公眾最為關心的問題。國家衛健委疾控局權威人士第一時間予以回應，“元旦、春節即將來臨，疫情傳播風險較大。我們要在科學精準防疫上下更大功夫，發現一起疫情，就徹底撲滅一起，確保大家度過一個健康、平安的節日”。在科學精準防控與回家過年之間給出了理性回答。
2021年已經“余額不足”，很多人猛然想起還未休年假。沒有休的年假會不會過期作廢成為網友議論的熱點話題。有關方面隨即作出依法依規的回復：因工作特點確有必要跨年度安排職工年休假的，經本人同意后，可以跨年度安排。
公眾關切無小事。正是這一次次的及時回應、迅速答復，讓政府的親和力日益提升、公信力日漸增強，讓公眾對未來的生活更加充滿信心和希望。
政府治理能力的提升不會一蹴而就，但我們從政府年終歲尾“兩節”將至時對公眾關切的一次次及時回應中，看到了實現這一目標的現實途徑。只有認真研究公眾心態、訴求和需要，及時撥開公眾眼前迷霧、心里疑團，才能使政府效能得以體現；只有將解決特殊時間節點的普遍性問題與日常基礎性工作的制度化、法治化相結合，才能使政府效率得到提高；只有把講道理和干實事統一起來，政府的效益才能最大化。從這個角度看，及時回應“兩節”諸多關切的背后，就不僅僅是讓公眾安心那么簡單了。(評論員 栗玉晨)
