從誕生之日起，互聯(lián)網(wǎng)就寄托著人們對“互聯(lián)互通”的一切美好想象。人們曾經(jīng)堅信：現(xiàn)實世界的社交障壁在網(wǎng)上毫無意義，人與人、群體與群體之間的隔膜與界線終將成為過去。
當互聯(lián)網(wǎng)剛走進普通家庭時，人們只能用以每秒幾十KB的速度和網(wǎng)友交換信息。渠道的難得、交流的喜悅，讓許多網(wǎng)民并不在乎屏幕對面的人究竟是誰，和自己又有多少共性與交集。盡管每個人最喜歡的聊天室和BBS都不相同，也沒有哪家平臺擁有支配地位，但總體而言，那時的網(wǎng)絡空間更像一個寬闊的廣場，容納著眾多“沖浪者”。
伴隨著信息技術(shù)的進步與網(wǎng)絡用戶規(guī)模的擴張，網(wǎng)絡空間的社群格局也不斷發(fā)生蛻變。眾多形態(tài)更新、規(guī)模更大、內(nèi)容更豐富的網(wǎng)絡平臺宛如一座座摩天大樓拔地而起，原始的“廣場式”社群秩序分崩離析。匯聚著早期網(wǎng)民共同回憶的老平臺，也一個接一個地在時代浪潮中走向蕭條。
但是，不管網(wǎng)絡生態(tài)怎么變，用互聯(lián)網(wǎng)消弭隔閡與對立的夢想，不應該從此被人們遺忘。
在微博等開放性網(wǎng)絡平臺上，每天都能看到秉持不同信念的人群，在網(wǎng)絡空間的“前線”列隊結(jié)陣、爭執(zhí)不休。而在“前線”的后方，更多的是一個個高度分眾化的網(wǎng)絡平臺，它們形成自我循環(huán)的社群生態(tài)，將具有相似身份背景、共享同一價值光譜的網(wǎng)民匯聚到一處。
不同平臺以不同的調(diào)性和定位起家，因此吸引到的人群也各有不同。于是，針對同一件事，不同平臺的用戶會發(fā)生截然相反的“主流反應”。譬如，在事涉性別的議題中，豆瓣的小組熱帖和知乎上的萬贊回答幾乎永遠針鋒相對；而在與“代溝”有關(guān)的話題里，B站和抖音的熱門評論所站立場也絕不會相同。
很多時候，并未浸淫于特定社群中的“中立”網(wǎng)民見到這些沖突，常常會有是非莫辨的感覺。而且，一旦有人想在對立雙方之間說些不偏不倚的話，試圖為共識尋找基點，很快就會被雙方同時扣上“理客中”的帽子，落得一個“里外不是人”的尷尬下場。
在各個彼此隔離、分化的社群之內(nèi)，內(nèi)部的主流觀念難免日益向純粹、極端的方向發(fā)展，最終走向無法理解甚至無法“聽到”不同意見的地步。對習慣了這種社群環(huán)境的網(wǎng)民而言，只要不離開自己熟悉的“同溫層”，網(wǎng)絡空間便是已經(jīng)實現(xiàn)的烏托邦；就算暫時離開“同溫層”，與其他人發(fā)生觀念交鋒，他們也不難找到“出身”相同的網(wǎng)友并肩作戰(zhàn)。
網(wǎng)絡空間曾經(jīng)是一整片“廣場”，而隨著網(wǎng)民和平臺的數(shù)量都變得越來越多，人們很難繼續(xù)“擠”在一個缺少分區(qū)的空間里。于是，“廣場”上漸漸出現(xiàn)了版圖與疆界，余下的公共空間，就此成為沖突頻繁的“前線”。不同群體圈下地盤，各自逍遙，也掉進了“畫地為牢”的陷阱，逐漸失去了登高遠眺的能力。大多數(shù)人來到網(wǎng)上，原本是為了拓寬視野，在信息海洋中見識更多原來看不到的東西。然而，邊界分明的網(wǎng)絡社群，讓人太容易找到一大群“知音”，進而停下探索的腳步。身處“舒適區(qū)”，又有多少人能保持求知的欲望，主動傾聽那些“不合心意”的聲音呢？
在網(wǎng)民總數(shù)還不那么多，單一平臺影響力還不那么大的時代，雖然也有形形色色的“小圈子”，但它們畢竟太小，無法做到“自給自足”。網(wǎng)民想要滿足社交需求，免不了要橫跨多個平臺，對整個網(wǎng)絡環(huán)境有整體性把握。隨著網(wǎng)絡“信息爆炸”取代了信息不足，哪怕是對網(wǎng)絡社交重度依賴的年輕人，也完全可以只靠一兩個熟悉的平臺獲得滿足。各個平臺出于商業(yè)考量，制造阻礙信息互通的技術(shù)壁壘，也讓網(wǎng)民們的視野變得愈加偏狹。種種因素疊加生效，共同造就了當下的無奈。
社會的進步，在某個側(cè)面上正是由一場場觀念交鋒推進的。然而，日益極化的網(wǎng)絡社群催生的沖突，很難衍生出言之有物的建設性交鋒。盡管問題的解決難以一蹴而就，但每個網(wǎng)民不妨都從自己做起，在已經(jīng)變成前線的“廣場”上放下執(zhí)念，以觀察者和傾聽者的姿態(tài)，重建健康理性的網(wǎng)絡公共空間。(楊鑫宇)
