小李姑娘反映，她在杭州麗星醫(yī)療美容醫(yī)院做了鼻綜合整形，效果很不滿意，現(xiàn)在不敢見人了。
涉事整形醫(yī)院大樓
做了鼻綜合術，鼻子有些歪？
一見到記者，小李姑娘眼圈就濕潤了。
小李：“我現(xiàn)在鼻子都往右邊歪了，我想應該給我一個處理方法（記者：你怎么哭了？）我好難受你知道嗎，我花了那么多錢搞鼻子，而且還沒有做出我想要的效果，我怎么去見人。”
6月21號，小李在朋友的推薦下，在杭州麗星醫(yī)療美容醫(yī)院做了一個鼻綜合手術，費用4萬塊錢。這些錢都是貸款的，每個月還5400塊錢，要還9個月。小李說，目前這個鼻型，并不是她想要的效果。記者目測了一下，小李的鼻子有些往左邊歪斜。
小李：“我想把鼻梁這里墊高的，他把我鼻子墊的太高了，到眉毛這里來了，整個看起來就是不協(xié)調(diào)。”
對鼻子有兩點不滿意，現(xiàn)在還有耳鳴
小李對鼻子有兩點不滿意，一是覺得鼻子做歪了，另外是鼻根位置墊的太高了，一直墊到了和眉毛齊平的位置。小李說，為了做這個手術，醫(yī)生取了她的右耳軟骨，影響了她右耳聽力。
小李：“我耳鳴，做完手術后一直都是這樣子，我來醫(yī)院找他們，他們說沒有恢復好，但是到現(xiàn)在還耳鳴，聽不見東西。”
客服部閆經(jīng)理：目前處于恢復期
來到建國路上的這家麗星醫(yī)療美容醫(yī)院，客服部閆經(jīng)理出面做了答復，不過她不愿上鏡頭。她解釋，取耳軟骨做美容手術，是很常規(guī)的方法，應該不會引起耳鳴的癥狀，她建議小李可以去醫(yī)院做個檢查，到時再來判定責任。關于鼻子整形后的效果，閆經(jīng)理打印了小李整形前后的照片做了對比，她認為鼻子做的還是成功的，目前小李鼻子出現(xiàn)的一系列癥狀，原因是還處于恢復期。
鼻子整形后有些往左邊歪斜
杭州麗星醫(yī)療美容客服部 閆經(jīng)理：“恢復期可能會出現(xiàn)各種各樣的情況（記者：鼻子歪了也是恢復期？）恢復期有很多種因素影響，具體這個從專業(yè)角度來解釋，我們看鼻子歪不歪是三點一線，這個點，這個點，這個點，只要三點保證一線的話，這個鼻子就是不歪的，但是因為她的增生、腫脹等等，包括她的消腫速度不一，她可能會引起視覺上的一個歪斜，但她不一定真的就歪了，所以為什么說讓她再等等。”
小李：“有可能嗎？現(xiàn)在都歪，等到兩年還是歪啊！怎么會半年之后就正回去呢。”
小李希望退回費用，閆經(jīng)理：目前不退
小李不信任閆經(jīng)理的解釋，希望退回整形費用。閆經(jīng)理表示，小李做完手術才一個多月時間，整形手術的恢復期一般在6個月，這期間會經(jīng)歷腫脹期、疤痕期，只有6個月以后整形效果才能最終呈現(xiàn)，目前不會退費。
小李：“我是開開心心的想把自己變漂亮，現(xiàn)在毀容了把鼻子做歪了，我還能相信這個醫(yī)院嗎？”
之前，小李手上沒有任何整形項目清單和發(fā)票，最后她從麗星醫(yī)療美容開具了發(fā)票，復印了相關整形病例，小李表示，接下來她會通過其它途徑繼續(xù)維權。
