6月份，小孫在杭州的華山連天美醫療美容院做了鼻子整形，她反映說，從那之后，就也沒睡過安穩覺。
做完鼻子，一直痛！！小孫：“給我造成了很重的陰影，我現在晚上睡覺，也不敢亂動，只能平躺著，因為怕把鼻子壓壞了。”
小孫的鼻子整形，是六月份，在杭州華山連天美醫療美容院做的。小孫說，當時是陪朋友來治療皮膚的，旁邊一個工作人員說她鼻子有點塌，就推薦她做個手術，把鼻梁墊高一點，聽得心動，就同意了，花了三萬多，打了瘦臉針，為了配合鼻子手術，還取了兩側的耳軟骨。
小孫：“拆好線，還是有點痛，鼻子就開始痛，他說吃點消炎藥就沒事了，我也吃了 一個月兩個月三個月，還是這樣，還是痛。”
小孫說，做完手術后，她一直嚴格遵照醫囑，不吃辛辣的食物，但拆線后鼻子一直痛，有時候還會留血。把情況反映給醫生，對方讓她吃消炎藥，可還是沒有好轉。
小孫：“現在我過來，找那個幫我開刀的醫生，過來問了一下，他說我這個發炎了 （哪里發炎了？） 就是膨體發炎了。”
杭州1女士睡覺不敢動只能平躺 只因瘦臉針和隆鼻
醫院方：正常現象？
杭州華山連天美醫療美容院客服售后服務部 張主任：“在植入（膨體）的切口部位，有點疤痕增生，讓她回家觀察觀察，如果有感染的話，可以來醫院，及時把假體取出。”
張主任說，小孫鼻子里植入的是膨體，屬于比較好的皮下植入體，小孫所說的癥狀，是手術后的正常現象。
小孫：“是操作的時候，估計是醫生消毒不當導致的。”
杭州華山連天美醫療美容院客服售后服務部 張主任：“體質原因都會有，只要是開過刀的，有創面的，都會有，就是屬于正常的。”
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提出賠償，三天后給答復
張主任的解釋，小孫并不滿意，她希望醫院對她進行賠償，除了手術的三萬多，還要賠償她的誤工費以及從余姚過來的路費，一共四萬多。
小孫：“他說賠也只是，賠我六千多塊錢。”
杭州華山連天美醫療美容院客服售后服務部 張主任：“這塊我們和顧客，還要坐下來慢慢協商，也不是我們說不退，顧客說要退，我們還要進行一些鑒定評估再說。”
小孫后來提出來，只要求退鼻子假體植入手術的兩萬多，加上一萬的休養費。張主任表示，會把情況反映給領導，三天后給小孫答復。
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