8月21日，家屬從南陽宛城區衛生健康委員會取得《關于楊某在醫療美容手術中死亡情況說明》(以下簡稱《情況說明》)，區衛健委醫政科組織南陽市第二人民醫院美容整形專家、麻醉專家聽取衛生監督所調取的筆錄，初步分析事故原因可能為麻醉失敗、脂肪栓塞。
紅星新聞從《情況說明》中得知，楊某的手術于15:30分左右開始，經全身麻醉后，手術進行到了17:50分左右，病人出現異常情況，在搶救同時，診所護士撥打了120急救中心電話，在南陽市第一人民醫院醫護人員到場又搶救40分鐘左右，患者楊某生命體征消失，后患者家屬報警。
《情況說明》顯示，四位參與楊某手術的當事人分別為醫師國某、助理醫師屈某欣、麻醉醫師張某和護士趙某。其中醫師國某于2013年取得執業醫師資格證書，婦產科專業于2018年變更為外科執業醫師，實際轉到外科醫生的資質只有一年。
“脂肪填充屬于二級手術，從轉外科才一年，屬于一級醫師，他有什么資格做這場手術?”楊某的丈夫張先生說道。
《情況說明》中稱，麻醉醫師張某是臥龍區婦幼保健院手術室麻醉科職工，取得麻醉醫師資格證，注冊在臥龍區婦幼保健院，在楊某手術中擔任麻醉師，在宛城宛和美容外科診所參加手術，未向當地衛健部門備案，也未向本單位報備，此前當地衛健委曾通報過該麻醉師在此次手術中屬于違規執業。
張先生告訴紅星新聞，專業人士曾告知他，麻醉師要想在私人醫院全麻，必須有十年以上的麻醉經驗，“這個需要八個人才能動的手術，手術室設備不齊全，而且最基礎的搶救設施都沒有。”
楊某的姐姐告訴紅星新聞，已委托河南省法醫學會司法鑒定中心進行尸檢，此前委托的南陽市驗尸所將不參與驗尸。“這是我們個人找的鑒定機構，區衛健委表示，這家機構在南陽市更具有權威性，驗尸結果7天后出來。接下來我們就等著尸檢結果了，我們只要真相。”
家屬還說，拒絕該診所的賠償協商，也不會申請調解，尸檢報告出來后將委托律師處理此事。
