去年，小劉在杭州麗星整形做鼻子，最近她感覺鼻尖要頂破皮膚了，想找麗星處理，結果發現那里成了“至妍”醫療美容。
鼻子整形后，鼻尖要頂破皮膚了
記者在杭州建國北路附近見到了小劉，她說自己在南昌、上海等地都做過整形，去年九月份在杭州建國北路上的麗星整形做了鼻子的手術。
小劉：“三萬三千塊，肋軟骨隆鼻，假體加鼻頭肋軟骨。”
單獨看小劉的鼻子，形狀、對稱和立體程度似乎沒有什么問題，但小劉用手碰了碰鼻子，說出了自己此刻的感覺。
小劉用手來回撥動鼻中隔處的皮膚，可以看到鼻尖會有“白色凸塊”出現。她說就是這個位置不舒服。
小劉：“這就是手術問題，我皮膚張力不是很好，醫生當時沒有注意到這點，就一直把皮膚往下撐，皮膚受不了張力到時候肯定會頂出來的。”
“麗星”做手術，“至妍”愿修復
找到小劉做整形的地方，門面已經新裝修過，原來的麗星現在成了至妍醫療美容。小劉說，最近是至妍的工作人員在跟她對接。
杭州至妍醫療美容客服部 黃主管：“我們意思給她安排醫生，把鼻頭降低，顧客不接受我們的安排，她要求趙醫生來做，趙醫生是原來（麗星）聘請的，第一個我們不是太了解，我們不是很放心讓他做修復。”
黃主管介紹，至妍醫療美容是新成立的，和之前的麗星沒有直接關系，只是部分公司股東相同。現在他們愿意處理小劉的鼻子，但沒法安排小劉指定的那位醫生。
杭州至妍醫療美容客服部 黃主管：“每個人鼻頭張力不一定的，有些人能承受，有些人不能承受高度。其實這屬于相對來說還蠻常見的，因為有些顧客會要求醫生，一定要鼻尖高，所以后期可能會有這種現狀。”
雙方沒能達成一致
小劉要求把之前的手術費用退回，黃主管不接受。小劉表示接下來會去衛生局和醫調會進行咨詢。
