治理問(wèn)題手機(jī)應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，政策發(fā)力，還要有企業(yè)協(xié)力。畢竟，違規(guī)算計(jì)的“太懂我”只能獲取一時(shí)之利，用誠(chéng)意和實(shí)力吸引用戶才是長(zhǎng)久之計(jì)
前不久有朋友“吐槽”說(shuō)：在手機(jī)的搜索引擎中查看了關(guān)于英語(yǔ)考試的內(nèi)容后，購(gòu)物應(yīng)用的首頁(yè)就被這類商品占領(lǐng)了。“這也‘太懂我’了吧？好像一下子變成了透明人。”再問(wèn)問(wèn)身邊的其他人，也有類似的困擾。比如，一款功能簡(jiǎn)單的照相類手機(jī)應(yīng)用，卻要求訪問(wèn)手機(jī)通訊錄，否則就無(wú)法使用相關(guān)服務(wù)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)已成常態(tài)，對(duì)用戶而言，手機(jī)應(yīng)用越來(lái)越“懂我”，用起來(lái)的確很方便。不過(guò)，隨之而來(lái)的過(guò)度索權(quán)、違規(guī)收集個(gè)人信息等問(wèn)題也令人不堪其擾。倘若不加以及時(shí)遏制，將大大增加個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，甚至對(duì)用戶造成傷害。
近日，國(guó)家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定了39種常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（APP）的必要個(gè)人信息范圍，其中短視頻類、新聞資訊類等13類，無(wú)須個(gè)人信息即可使用基本功能服務(wù)。消息一出，引發(fā)許多網(wǎng)友拍手叫好。
近年來(lái)，多部門共同出擊展開(kāi)治理，對(duì)用戶規(guī)模大、問(wèn)題突出的多款手機(jī)應(yīng)用，采取了公開(kāi)曝光、約談、下架等處罰措施。重拳之下，典型問(wèn)題已得到一定改善。鑒于手機(jī)應(yīng)用數(shù)量巨大、種類繁多，難免出現(xiàn)違規(guī)收集個(gè)人信息行為“野火燒不盡”的情況，這就需要織起一張規(guī)范各類手機(jī)應(yīng)用收集個(gè)人信息的安全網(wǎng)。
此次新規(guī)，通過(guò)對(duì)手機(jī)應(yīng)用分門別類、精準(zhǔn)施策，開(kāi)出必要個(gè)人信息的“正面清單”，相當(dāng)于給絕大多數(shù)手機(jī)應(yīng)用收集個(gè)人信息上了一道“緊箍”。可以說(shuō)，新規(guī)從源頭上為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的個(gè)人信息保護(hù)明確了底線，劃出了紅線，讓應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)商不跑偏，也為相關(guān)部門的后續(xù)監(jiān)管設(shè)定了一個(gè)“路標(biāo)”。
應(yīng)該看到，治理問(wèn)題手機(jī)應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，政策發(fā)力，還要有企業(yè)協(xié)力，才能握指成拳。作為手機(jī)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商，與其煞費(fèi)苦心違規(guī)收集個(gè)人信息，不如多在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化和內(nèi)容管理上下功夫。畢竟，違規(guī)算計(jì)的“太懂我”只能獲取一時(shí)之利，用誠(chéng)意和實(shí)力吸引用戶才是長(zhǎng)久之計(jì)。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2021年03月25日 12 版）
