今年年初，黨女士在西灃路上的西安醫斯美醫療美容門診部做了整形美容手術，因對效果不滿意，雙方達成協議，美容院補償黨女士6.5萬元。不久前，黨女士欲前往公安部門更新身份信息，向美容院要自己的病歷時卻遇到了麻煩事。
銀行業務辦不了 方知更新身份信息
不久前，西安市民黨女士去銀行辦理信用卡業務，當她拿出身份證交給工作人員時，對方卻拿著身份證照著她的臉比對了好半天。“當時我才意識到自己做了整容手術，樣子變了，和身份證上的不太像。”黨女士說，她將這一情況告知了銀行工作人員，對方表示理解，但是銀行系統比對不上業務就辦不了。
黨女士如今的容貌與身份證照片相比，眼睛、下巴確實發生了改變，整張臉乍一看，不像是同一個人。銀行工作人員告訴黨女士，不單單是銀行業務，這種情況對生活的方方面面都有影響，唯一的方法就是去公安部門更新身份信息，辦理新的身份證。“派出所的民警說，我這種情況要提供相關證明。”黨女士說，需提供的證明包括，整形美容前后的照片和美容院出具的病歷等材料。
索要病歷時遇麻煩事
11月，黨女士通過微信，將此事告知了西安醫斯美醫療美容門診部的相關負責人，對方稱可以提供。“本來11月份他們就告訴我可以去取病歷，但是我孩子突然生病了，為了給孩子看病，一直沒顧上這件事，直到12月17日我才去取。”黨女士說，沒成想她前往美容院取病歷時卻遇到了麻煩事。
“當時他們給我提供的病歷都是手寫的，我對里面的內容提出了異議，和他們發生了口角，他們就把病歷拿走了，再問的時候他們告訴我病歷沒有了。”黨女士說，如今美容院堅稱無法提供病歷，但她認為自己的病歷美容院必須提供，雙方就這樣一直僵持著。
美容院稱黨女士的病歷沒保存
昨日，在西安醫斯美醫療美容門診部中，一名工作人員撥通了該院相關負責人劉先生的電話，對方在電話中稱，目前無法提供黨女士的病歷。劉先生表示，之前黨女士對整形美容的效果不滿意，為此，美容院與黨女士達成協議，補償黨女士6.5萬元，正因為如此，黨女士與美容院已經沒有關系，所以美容院沒有繼續保留黨女士的病歷。黨女士隨后也證實了此事。
劉先生稱，黨女士來美容院索要病歷當日，曾向美容院索要兩萬元。“目前我們無法提供病歷，能做的就是出具相關證明，供黨女士更新身份信息所用。”劉先生說。對此，黨女士堅持要自己的病歷，并表示會向衛生部門反映此事。
