疫情給聽損人士帶來很多不利影響：不得不改變或者取消常規的聽力檢查；保護身體健康而戴上的口罩，卻因大范圍的面部遮擋讀不清唇語，阻礙了相互溝通；因為隔離，助聽器和聽輔設備無法得到日常維護和保養。
其中聽力受損的老年群體生活則更為困難。他們聽不到做核酸的通知和志愿者的敲門提醒，聽不清電話中朋友和晚輩的關切問候。由于電話聲音失真和延遲，哪怕使用視頻形式通話，對他們來說仍是極大的挑戰。研究表明，聽損人群患認知障礙和癡呆癥的風險更大，專家認為這與心理、社會因素間接相關。
有研究表明，在抗擊疫情期間，聽力困難與孤獨、抑郁和認知功能障礙之間存在顯著關系。第三方研究機構峰力研究團隊也進行了聽力損失與情緒相關的研究。他們發現，聽損人士很難分辨他人的情緒表達，容易出現悲傷、挫折、焦慮、抑郁、孤獨等情緒。佩戴助聽器或其他聽輔設備可增加正向情緒，特別是以家庭為中心的聽力保健能更大地提高聽損人士及其家人的滿意度和幸福感。
對此，中國康復醫學會聽力康復專業委員會常務委員楊欣怡建議，老年群體和聽損人群應避免長時間接觸噪音，保持生活作息規律，飲食均衡營養，避免熬夜；當自我感知聽力障礙突然加重，伴隨著耳鳴、眩暈，甚至出現了頭痛、耳痛、悶塞等情況，應盡早去醫院治療；密切關注老年人和聽損人群的人身安全，聽力下降后，其感知能力及大腦接收信息也會隨之下降，可能會引起反應遲鈍、避險能力下降； 密切關注老年人和聽損人群的心理健康，和他們交談時盡可能靠近講話，語速慢一些、音量高一些。
此外，佩戴助聽器也有利于身心健康。研究發現，佩戴助聽器可將患阿爾茨海默癥的風險降低18%，患焦慮癥或抑郁癥的風險降低11%，與跌倒相關的風險降低13%。
楊欣怡表示，特殊時期中，聽障群體更需要關愛與陪伴。健康的聽力不但能讓他們保持獨立生活的能力，同時還能擁有更高的生活質量。科學防治，才能讓每一位聽損人士都擁有更好的生活。
